旅客称现在国泰的航班挨个发毛毯 航司正努力提升服务质量

旅客称现在国泰的航班挨个发毛毯 航司正努力提升服务质量

旅客称现在国泰的航班挨个发毛毯，连播报都是用英语、粤语和普通话。5月24日，针对国泰航空空乘歧视非英语乘客一事，国泰航空行政总裁林绍波再次致歉，并表示将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨。

针对国泰航空的整改，国泰航空官方客服表示，该情况属实，航司正努力提升服务质量，“所有语言都会尽量播报，之前应该也是有普通话的”。